Règleman sou enfòmasyon prive sèvis lokasyon sit entènèt

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Préambule

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://www.vitwel.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil.

En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes : - Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure). - Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site. Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement y compris vos numéros de cartes de crédit, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces information collectées automatiquement sont désignées par l'appellation « Informations sur la commande ». Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour : communiquer avec vous ; évaluer les fraudes ou risques potentiels ; et lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services. Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici

QUELQUES LIENS COURANTS

FACEBOOK https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées précisées ci-dessous. Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande, vous inscrivez ou effectuez une transaction sur ce Site, ou sur l'un de nos sites partenaires tels que EBEPEX Express, EBEP Express, Solvitwel, DocVitwel, Louis Dantil, Parairdevacaciones, Palmary, CiberHawk, Faucons, Lakkay et d'autres, nous conservons les détails de votre commande, ainsi que vos informations personnelles et professionnelles. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Veuillez noter que ce Site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si vous souhaitez supprimer votre compte Vitwel ou vos données personnelles, vous pouvez le faire à tout moment en suivant ces étapes.

ÉTAPES POUR DEMANDER LA SUPPRESSION

1. Envoyez une demande de suppression par e-mail à info@vitwel.com avec pour objet: «Demande de suppression de données».

2. Indiquez votre adresse e-mail enregistrée et toute information d'identification nécessaire pour localiser votre compte.

3. Notre délégué à la protection des données accusera réception de votre demande dans les 72heures et finalisera la procédure de suppression dans les 30jours.

DONNÉES SUPPRIMÉES

Une fois votre demande traitée, les données personnelles suivantes seront définitivement supprimées ou anonymisées:

1. Informations relatives au compte et au profil (nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse).

2. Données de facturation, d'expédition et de paiement (sauf si la loi l'exige pour la comptabilité).

3. Journaux de communication et préférences.

4. Données d'activité et d'utilisation liées à votre identité.

DONNÉES CONSERVÉES

Certaines informations peuvent être conservées à des fins juridiques, fiscales ou de sécurité jusqu'à 1460 jours (4 ans), conformément à la réglementation applicable:

1. Factures et relevés de transactions exigés par les autorités fiscales.

2. Données nécessaires au respect des obligations de lutte contre la fraude ou de sécurité.

3. Journaux d'utilisation anonymisés minimaux pour garantir l'intégrité du système.

Après cette période de conservation, toutes les données restantes sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Une fois la suppression terminée, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant que votre compte et vos données personnelles ont été définitivement supprimés des systèmes de Vitwel.

CHANGEMENTS

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à info@vitwel.com.